Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu WTM oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez operatora serwisu wskazanego powyżej.

2. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usługi WTM zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia w serwisie i jego potwierdzenia przez operatora, na warunkach (zakres, cena) wskazanych w aktualnym cenniku dostępnym na stronie Cennik.

3. Płatności

Usługi w modelu SaaS rozliczane są w okresach miesięcznych z góry. Usługa w modelu on-premise rozliczana jest w cyklu rocznym, zgodnie z ofertą przedstawioną przy zamówieniu. Ceny podane są w kwotach netto, do których doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.

4. Prawa i obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do niepodejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemu oraz do zachowania poufności danych logowania.

5. Odpowiedzialność

Operator dokłada starań, aby usługa działała nieprzerwanie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn niezależnych (np. awarie dostawców infrastruktury) ani za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z serwisu przez użytkownika.

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres kontaktowy wskazany na stronie Kontakt. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

7. Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wskazanego w warunkach danej oferty. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do usługi w przypadku rażącego naruszenia niniejszego regulaminu.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu — o zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną.